一些商户在金飞天APP实名认证审核提交结算账户资料的过程中，提示“四要素认证失败”是什么原因？该如何解决？
金飞天商户实名认证注册“增加结算银行卡”在此步骤中，需要填写商户结算银行卡号、开户银行、开户城市、开户支行、手机号等信息。点击按钮提交支行系统提示“四要素认证失败”，说明信息有误。
常见原因如下：
1.与发卡行预留身份信息不一致；
2.与发卡行预留的手机号码信息不一致；
3.在办理发卡行业务的过程中，有多个手机号码，保留手机号码信息；
4.需开通无卡支付等业务；
5.手机号码未实名；
6.卡交易权限受控。
注册金飞天的商户可以联系银行发卡人的客服，根据以上情况逐一调查，找出原因。
这里的四个要素是指：姓名、身份证号、银行卡号、手机号码。特别容易出错的是这个手机号码，这里的手机号码特别是指提交的银行卡预留的手机号码，如果错误，就不能通过认证。
实名认证时，商户只需重新审核提交的信息是否准确一致，确认无误后再提交即可完成相应的认证。
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